Por: Ministerio de Absorción

 Un nuevo servicio digital permite a los inmigrantes ponerse en contacto con un consultor de absorción en varios idiomas

El Ministerio de Inmigración y Absorción ofrece un servicio personal en línea a los inmigrantes y residentes que regresan, a través del «área personal» en el sitio web del ministerio.

De esta forma se puede obtener información, enviar documentos, emitir certificados y demás trámites. En este momento, el sitio web de la iniciativa del ministerio se está actualizando, ampliando la información y los servicios que se brindan a través de él.

Este nuevo servicio permite, de forma amigable y sencilla enviar a través del “área personal” una solicitud en línea al asesor de absorción, hacer una consulta, firmar declaraciones y adjuntar los documentos pertinentes. El servicio se brindará en materia de seguridad de ingresos, servicio militar y asuntos generales y la derivación se manejará en un plazo máximo de 5 días hábiles.

Al finalizar la tramitación de la solicitud, se enviará un mensaje en el idioma del inmigrante informándole que se ha recibido respuesta a la solicitud. El servicio está disponible en todos los idiomas, es decir, es posible abrir una aplicación incluso en un idioma que no existe en el sitio y en el área personal (por ejemplo, en ahmárico y portugués), y permite la aplicación gratuita en cualquier tema y área que sea relevante  al inmigrante. Para recibir el servicio, debe registrarse en el sitio web del gobierno: en Hebreo y Árabe, Y luego será posible ingresar al área personal del Ministerio de Absorción e Inmigración en la siguiente web que existe en cinco idiomas diferentes. Como se indicó, se puede escribir en cualquier idioma que se desee.

Continuando con la situación impuesta el año pasado por la epidemia del Coronavirus, que requiere distancia física, el nuevo servicio permite recibir asistencia incluso en horarios con mayores complicaciones. Está adaptado a la situación actual y casi no requiere de presencia física en las oficinas de inmigración y absorción. Como resultado, los tiempos de manejo de cada aplicación se reducirán significativamente y el servicio será más eficiente. La referencia en línea se ha vuelto amigable para los inmigrantes y les permite obtener ayuda de manera simple y rápida.